S : Seller

B : Banjarmasin-mall.com

 

S : Bagaimana caranya memasukkan produk saya di website Banjarmasin-mall.com ?

B : Silahkan isi data yang lengkap form register dan setuju aturan yang di sampaikan pada form Register. Form akan dikirimkan bisa melalui email, whatsapp atau langsung ke sekretariat Banjarmasin-mall.com
 

S : Ada biaya registrasi ?

B : Tidak ada biaya / Free.
 

S : Produk yang dapat diterima ?

B : Toko atau lokasi produksi berwilayah di sekitar Banjarmasin dan ready stok.
 

S : Kenapa produk diluar daerah Banjarmasin tidak bisa masuk ke banjarmasin-mall.com ?

B : Banjarmasin-mall.com hanya untuk UMKM wil. Banjarmasin saja.

S : Kategori produk apa saja yang bisa dimasukkan ke dalam Website Banjarmasin-mall.com

B : Kuliner dan Non Kuliner, Agent Travel Wisata Lokal, Wisata Kuliner, Car Rental. Semua kategori tentunya akan diseleksi oleh kurator www.banjarmasin-mall.com.


S : Produk saya tidak ada legalitas  ?

B : Kategori dari usaha yang Anda ajukan kami bagi  3 level.

Level 1
Mempunyai legalitas (CV, SIUP, PIRT, HALAL atau BPOM), Desain kemasan dan label yang sangat baik dan unik, informatif dan penunjang-penunjang lainnya yang sangat diperlukan dalam proses penjualan (Standart Nasional).

Level 2
Tidak memiliki salah satu kriteria dari point-point yang ada di Level 1 dan perlu di validasi/sileksi oleh kurator Banjarmasin-mall.com.

Level 3
Memiliki kriteria dari point-point level 2 kemudian konsep produk/kemasan tidak terkonsep dan perlu di validasi/sileksi oleh kurator Banjarmasin-mall.com.
 

S : Bagaimana dengan pengemasan ?

B : Seller berhak memberikan kemasan yang terbaik, tidak sembarangan.

 

S : Bagaimana Ongkos kirim ?

B : Ongkos kirim bisa di cek di www.jne.com / www.tikibanjarmasin.com. Silahkan berkoordinasi dengan tim Banjarmasin-mall.com

 

S : Waktu konfirmasi stok dan pengiriman ?

B : Max. 1 x 24 Jam dari penerimaan PO dari Banjarmasin-mall.com, dan 7 x 24 Jam untuk Produk Pre-PO.

 

S : Apakah produk di titipkan di sekretariat Banjarmasin-mall.com ?

B : Produk bisa dititipkan di toko rekanan kami. Min. 12 Pcs dan segala proses pengiriman akan dibantu oleh toko Rekanan kami. Dan Apabila proses pengiriman produk langsung dari tempat Anda, pengemasan dan pengiriman semua ditanggung oleh pihak pemilik barang.

 

S : Apakah bisa produk yang ditawarkan system PRE-ORDER ?

B : Bisa, namun Anda harus menjelaskan secara detail ttg produk yang anda tawarkan. Mengenai waktu proses pengerjaan, jaminan ketepatan waktu pengerjaan, kualitas produk dan lainnya yang dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan.


S : Bagaimana saya tahu kalau ada pemesanan ?

B : Tim Banjarmasin-mall.com akan mengirimkan PO dan menghubungi bapak/ibu untuk komunikasi proses lebih lanjut.

 

S : Apakah saya perlu menginformasikan No. Resi kepada Banjarmasin-mall.com ?

B : Ya, Harus. Untuk informasi kepada pelanggan.

 

S : Dimana Sekretariat Website ECommerce Banjarmasin-mall.com

B : Sekretariat kami di

www.banjarmasin-mall.com - eCommerce Center

Menara Pandang Siring Sungai Martapura

Jl. Kapten Piere Tendean, lantai 2, Banjarmasin Kalimantan Selatan

Kontak/Wa. 081250130041

 

S : Kemana kami bawa form yang sdh diisi dan sample produk ?

B : Silahkan bawa ke sekretariat atau ke toko rekanan kami untuk proses validasi dan poto. Khusus produk yang khusus silahkan dikomunikasikan terlebih dahulu dengan tim Banjarmasin-mall.com

 

S : Berapa lama proses Validasi ?

B : Maks. 7 x 24 Jam dari diterimanya barang dan form yang sudah diisi dengan lengkap.